Depende de qué producto desea devolver. Si se trata de un elemento electrónico como un televisor, computadora portátil, móvil, etc., es probable que no se apruebe el reembolso a menos que sean circunstancias especiales. Amazon ha modificado su política cuando se trata de productos HRV (High Retail Value), si la unidad se entrega y está en buenas condiciones de funcionamiento, el reembolso no será aprobado.
Dado que la mayoría de los artículos electrónicos pierden su valor después de que se abre el sello, Amazon no acepta un reembolso. Si hay algún defecto con el producto, entonces seguramente puede indicar el defecto y, si se encuentra correcto, acordarán un reemplazo.
Los vendedores son los que pagan el costo de devolución y reemplazo. Dado que será injusto para los vendedores si los clientes comienzan a devolver los productos porque “ya no es necesario”, esto provocará grandes pérdidas para los vendedores. Para ser justos con los vendedores, Amazon ha introducido la política.
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Se aconseja a los clientes que realicen una investigación adecuada y verifiquen las revisiones en línea antes de realizar cualquier compra cuando se trata de artículos de alto valor.
Espero que esto ayude !!
^ SJ