La mayoría de las cosas que compra en los grandes sitios web de comercio electrónico de la India como Amazon, Flipkart y Snapdeal no son vendidas por ellos. Actúan como mediadores entre un vendedor que había incluido sus productos en su sitio web y el comprador que está comprando su producto en el sitio web. Y como proveedor de servicios entre compradores y vendedores para facilitar el comercio.
Entonces, si se devuelve algo. Al vendedor se le devolverá el bien en las mismas condiciones en que lo entregó al mensajero que viene a recogerlo. Y para la devolución, se le cobrará al vendedor, que puede representar hasta 100 rupias.
Ahora la pregunta es qué hará el vendedor con el bien devuelto. Aquí están las cosas posibles que pueden suceder ahora.
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- Si la mercancía devuelta está en perfectas condiciones y no tiene absolutamente ningún defecto, esa cosa se agregará nuevamente al stock y se revenderá.
- Si el bien devuelto está defectuoso y no está en buenas condiciones. Se tirará a la basura o se venderá en otro lugar a un precio barato como un bien defectuoso, ya que el vendedor no puede permitirse el lujo de vender el producto defectuoso en línea porque será devuelto nuevamente y si el vendedor obtiene devoluciones excesivas, el sitio web de comercio electrónico puede prohibirlo. .