¡Hola!
Si paga oficialmente por el proveedor de alojamiento de magento, debe pedirle:
- Cuenta FTP para descargar todos los archivos Magento del servidor (sugiero que el cliente FTP gratuito FileZilla descargue los archivos después de obtener la cuenta) Si puede, pídale al proveedor que comprima todo el contenido del directorio FTP en un archivo (tar.gz) porque puedes descargar 1 archivo mucho más rápido que ~ 35,000 archivos pequeños.
- Base de datos MySQL : la base de datos MySQL contiene toda la información importante (pedidos, productos, cuentas de clientes, etc.). Solicite al proveedor un ” volcado de mysql ” y obtendrá la base de datos completa en un archivo.
Si tiene todos los archivos de FTP y el volcado de MySQL, puede reconstruir su sitio por otro proveedor de alojamiento y también puede redirigir su nombre de dominio a otra dirección IP (si va a otro proveedor, la dirección IP del servidor cambia).
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Si necesita más ayuda, consulte nuestro servicio MAGENTO PROYECTO RESCATE , creo que podemos ayudarlo porque tenemos experiencia en las mismas situaciones, cuando el cliente quiere traernos su sitio web de Magento. (para hosting y desarrollo continuo).
Puede encontrar artículos muy detallados y guías paso a paso sobre temas de comercio electrónico y Magento en nuestro blog.
Espero que mi respuesta te ayude.
Atentamente,
Gábor
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