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Esto se debe a que la mayoría de los portales de envío en línea en estos días son solo plataformas que agregan minoristas y, por lo tanto, hay poco control sobre lo que los minoristas realmente le entregan. Las regulaciones en la India no permiten que los minoristas electrónicos compren los productos a los fabricantes y los vendan en su sitio.
Por lo tanto, los minoristas electrónicos tienen que depender de varios distribuidores para enviar los productos vendidos en su sitio. Esta es precisamente la razón por la cual las empresas de comercio electrónico tienen poco o ningún control sobre la calidad, la autenticidad o la garantía de los productos que ellos mismos venden.
Una simple mirada a los números revelará cómo los compradores en línea en India están siendo engañados por los minoristas electrónicos. Según un estudio de ASSOCHAM, el mercado de lujo en línea para falsificadores vale Rs. 17,000 millones de rupias y creciendo a una tasa compuesta anual de más del 20%. De esto, los portales de compras en línea representan más del 25% del mercado de artículos de lujo falsos en la India.
Además, el mercado de productos falsos ha llegado claramente a los portales de compras nacionales e internacionales. Mientras que hace un año, Gucci había acusado a Alibaba de vender productos falsos, Snapdeal fue acusado de vender productos falsificados bajo la marca JBL el año pasado por su distribuidor exclusivo Harman International Industries (HBL).
El distribuidor de sari de Pan-India, Shree Meena Creations, también presentó una demanda contra Flipkart, Amazon y eBay, junto con cerca de dos docenas de vendedores en estos mercados por supuestamente vender réplicas de sus saris con derechos de autor.
No digo que la venta de productos falsos haya comenzado solo con la llegada de los portales en línea, pero el problema se ha agravado aún más ahora porque los portales en línea han hecho que sea muy fácil para los vendedores deshonestos enumerar sus productos dudosos en sitios de comercio electrónico y venderlos. ellos. De hecho, desde la llegada del comercio electrónico a la India, ha habido un aumento en la venta de arte robado, cosméticos, ropa y otras mercancías que se venden en línea sin el consentimiento de los fabricantes.
Otra gran preocupación es que la garantía de los productos vendidos en línea no es honrada por muchas compañías electrónicas. Muchas marcas de consumo, como Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Asus, Nikon, etc. han emitido declaraciones vagas que insinuaban que podrían no cumplir con las garantías de los productos vendidos a través de sitios de comercio electrónico.
Esto se debe a que ellos tampoco están seguros de la autenticidad de los productos.
Sobre las mejores compras sin conexión | Price Discovery, hemos tenido varias situaciones en las que los minoristas locales no han respondido a una consulta de compra de una marca de relojes en particular, que es muy popular entre los jóvenes. Cuando se le preguntó, la respuesta fue que “¡el comprador está mirando el reloj falso en línea y no podemos igualar el precio de un falso con uno genuino ya que el primero se vende con un 60% de descuento para el MRP!”
Y Dios no lo quiera, si te conviertes en la víctima de haber recibido un producto falso, debes estar mentalmente preparado para pasar por una experiencia desgarradora …
Presente una queja a este respecto en su portal favorito y se sorprenderá al verlos eludir su responsabilidad simplemente citando que no son responsables de los productos o servicios enumerados en el sitio, ya que son solo un mercado y que la responsabilidad de cualquier lapso de este tipo recae en el fabricante o vendedor. Incluso logran salirse con la suya porque legalmente, los agregadores y los mercados son solo intermediarios, pero no tienen responsabilidad según la Ley de TI (2008).
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