¿Está bien comprar una cámara DSLR en línea? ¿Hay problemas de garantía u otros problemas?

Hace una gran diferencia en qué país te encuentras.

Estados Unidos tiene una cultura minorista extraña: en foros fotográficos, veo a ciudadanos estadounidenses hablando de pedir varios equipos en línea, revisarlos y devolver los que no les gustan, y esperar un reembolso completo. Evidentemente, en los EE. UU., Si compra en línea en un distribuidor acreditado, es encantador.

En general, si compra en línea en un distribuidor establecido y de buena reputación en su propio país, no hay razón para que su situación sea peor que comprar ladrillos + mortero, excepto que no podrá entrar con el equipo si hay algo mal .

Si está comprando a un proveedor extranjero, el riesgo es obviamente mayor. Si se trata de alguien como Amazon, supongo que tendría algún recurso si hay algo mal, pero realmente necesitaría verificar las leyes de consumo de su propio país y la política del fabricante en particular para honrar las garantías internacionales. Siempre tiendo a considerarlo como una apuesta: el ahorro de dinero contra el riesgo de estar solo si algo necesita arreglarse. Las cámaras modernas son bastante confiables.

“Mercado gris” significa que los productos fueron diseñados para otro mercado, lo que puede influir en el idioma de los manuales y el idioma predeterminado de los menús. Además de algunas cámaras domésticas japonesas, que aparentemente no pueden tener sus menús configurados en otro idioma que no sea japonés, el equipo real es el mismo para todos los mercados. A pesar de lo que los vendedores de la tienda podrían decirle, no hay segundos de fábrica vendidos a un precio más barato.

Si está comprando de segunda mano, por supuesto, entonces es sensato tratar todas las ofertas tan estrictamente como están, donde está, con todas las fallas, advertencias y cualquier otra cosa que quiera decir. Por lo tanto, en línea es tan seguro como cualquier otra cosa, y es posible que tenga una mejor oportunidad de verificar la reputación del vendedor.

Existen riesgos, pero a los minoristas de ladrillo y mortero les interesa exagerarlos. Lo importante, por supuesto, es que no puedes manejar la cámara antes de comprar.

Algunas marcas como Nikon indican claramente si uno desea tener garantía, obtenga el producto en distribuidores y tiendas oficiales. Las cámaras compradas en sitios web de comercio electrónico de renombre generalmente tienen garantía. Tenga cuidado con los sitios que ofrecen descuentos difíciles de creer. Son aquellos en los que incluso puede obtener un producto de segunda mano. Siempre recomiendo obtener una cámara de una tienda física al menos en India. Ahorras más de esa manera que obteniéndolo del sitio web de comercio electrónico.

Compré mi propia cámara y lentes de Amazon. No tuve problemas para registrarlos en el sitio web de Nikon. Si está comprando en India, mire al vendedor. Sin embargo, puede haber algunos vendedores espurios que venden artículos del mercado gris (importados ilegalmente) en sitios como eBay. eBay en sí mismo es un buen sitio, pero no puede garantizar que la mercancía incluida sea genuina o no. Cloudtail es uno de los minoristas reputados y aceptados basados ​​en Amazon.

¿Cómo identificar al vendedor y la mercancía legal?

  • Mire la reputación y las credenciales de eSeller. Si viene con “Amazon Certified” o equivalente, entonces eres bueno.
  • Consulta el precio. Si es mucho menor que los precios estándar, hay sospechas.
  • Puede preguntar al revendedor sobre la garantía, etc.

Sí, está bien comprar DSLR en línea
pero recuerde consultar al vendedor antes de comprar porque si su producto es genuino, entonces solo necesita registrar su producto en línea y luego puede hacer uso del servicio de garantía de la compañía.

Traje cámara Canon de Amazon y solo necesito una factura y un número de serie impreso en la tarjeta de garantía dentro de la caja para registrar mi producto para la garantía.

Solía ​​vivir en Sudáfrica, mi hija me regaló una nueva cámara Sony. Después de unos meses, necesitaba reparación, ¡Sony en Sudáfrica se negó a mirarlo incluso cuando les mostré el recibo de venta! Fue en sus palabras “mercado gris” a pesar de venir de un distribuidor internacional de Sony.

Tuve una experiencia similar con un producto Samsung, enviaron un reemplazo al día siguiente, ¡aunque el artículo tenía varios años y no había boleto de venta!

No hace falta decir que ya no compro Sony.

Yo vivo en maine Hay muy pocas tiendas de cámaras (no estoy contando Walmart, K-Mart, etc.). He comprado prácticamente TODO mi equipo de cámara primero ordenando por teléfono a distribuidores de NYC que anunciaron en revistas de fotografía y más tarde (cuando se creó Internet ) en línea. Compré en tiendas y distribuidores de cámaras acreditados y reconocidos, y nunca tuve problemas de garantía. He tenido que enviar fuera del estado para cualquier reparación de garantía, pero como NO hay instalaciones de reparación de cámaras aquí, lo habría hecho de todos modos.

En los EE. UU., Puede comprar en línea en las cámaras digitales, fotografía, videocámaras y fotografía de Adorama, cámaras digitales, lentes, electrónica de B&H Photo Video Digital con sede en Nueva York

Ambos muy reputados. También puede ir al Servicio de expertos de Best Buy. Precio inmejorable. Ellos igualarán el precio.

Mi esposo y yo somos entusiastas de la fotografía. Cuando estuvimos en Nueva York el año pasado, compramos un par de equipos de cámara de 42nd Street Photo y tuvimos una experiencia increíble. Tienen una gran colección de instrumentos de fotografía al mejor precio.

Los centros de servicio “pueden” negarse a prestar servicio después. Cuando compré el mío, había una diferencia de alrededor de 2.5K entre el precio en línea y el de la sala de exposición, siendo la tienda en línea más barata. Pero la sala de exposición me proporcionó un trípode, una tarjeta de memoria de 16 GB, un kit de limpieza de lentes y un filtro UV que no estaba incluido en la oferta en línea. Entonces, la diferencia de 2.5K está cubierta, supongo 🙂

Esto me ha pasado más de una vez. Encontré un buen precio inusual para una cámara que se vende en las tiendas habituales, B&H, Adorama, Amazon, Best Buy, etc. por la misma cantidad. Resultó ser el modelo “internacional”, que no tiene garantía estadounidense, está hecho con más plástico y carece de algunas de las cosas que normalmente esperaría como una batería, un cargador, etc. No sé qué sucede después eso porque no mordí. Además, en un caso no aceptarían una tarjeta de crédito.

Por cierto, no entiendo cómo las compañías de cámaras pueden fijar los precios de manera tan efectiva. ¿No es eso ilegal?

Asegúrese de obtener una garantía en su país local. Si compra y envía desde otro país; puede venir sin garantía y el centro de servicio local no aceptará repararlo o reemplazarlo dentro del período de garantía. Además, algunas tiendas en línea pueden estar adquiriendo del mercado gris (importaciones paralelas) o incluso pueden eliminar piezas genuinas / reemplazar con piezas restauradas (por ejemplo, lentes de kit). Entonces, si está comprando en línea; compre en una tienda en línea de renombre local que figura como distribuidor en el sitio web local de los fabricantes de cámaras.

Algunos proveedores no ofrecen servicio postventa en productos electrónicos comprados en línea. Así que verifique antes de comprar.