1) demasiados jugadores
- El comercio electrónico es intrínsecamente un juego muy intensivo en capital y un ganador se lleva todo el mercado: la consolidación ocurre rápidamente y la compañía que puede construir la escala más rápidamente puede destruir al resto de los jugadores en el mercado. Esto va a suceder en la India. Ya estamos empezando a ver algo en el espacio de ofertas diarias. Snapdeal se ha separado del resto del mercado. La mayoría de los otros jugadores están siguiendo este mercado y algunos como Taggle cerró la tienda.
2) muchachos de entrega caros
- En India cada uno quiere trabajo en traje y corbata, entonces quién hará el trabajo de entrega. Esta es la tarea más difícil para la empresa de comercio electrónico para encontrar repartidor. A medida que los mercados en línea, los minoristas a pedido y las empresas de logística de terceros persiguen a los repartidores para llegar a los clientes, la industria está comenzando a enfrentar múltiples presiones: alta deserción, aumento de salarios y una posible escasez de pies en el suelo.
- Mientras que las agencias de contratación están recurriendo a pequeñas ciudades y pueblos para atraer a más personal de entrega, las nuevas empresas son programas de referencia sólidos y ofrecen horarios flexibles para atraer a más niños, atraer estudiantes a tiempo parcial y personal de espera. Una vez que los niños están a bordo, reciben una capacitación básica sobre cómo interactuar con los clientes, hacer uso de la tecnología disponible y familiarizarse con su área asignada.
3 ) Entrega de última milla
- ¿Cuáles son los códigos de barras que necesitaré en mi negocio de comercio electrónico? (Por favor lea los detalles)
- ¿Qué sucede en un día de una persona en compras?
- Quiero comenzar un negocio en línea que venda artículos deportivos. Leí aquí que el envío directo es el camino a seguir. ¿Qué empresas envían barcos a Sudáfrica?
- ¿Cómo debe una persona hacer las cosas si quiere lanzar una empresa de comercio electrónico?
- ¿Cuáles son las tareas típicas que las personas hacen como parte de los proyectos de CRM en las empresas de comercio electrónico?
- La entrega de última milla representa el 28% de los costos totales de transporte de mercancías, que en sí era una industria de $ 130 mil millones en la India en 2012-13, según los últimos números disponibles con la India Brand Equity Foundation, un organismo del ministerio de comercio.
4) Gestión de la cadena de suministro, gestión de operaciones, logística y almacenamiento
- La logística es probablemente el aspecto más importante al que deben prestar atención las compañías que buscan aprovechar el potencial del comercio electrónico.
- Los depósitos inadecuados, los sistemas de seguimiento deficientes, la falta de trabajadores calificados y confiables y las opciones limitadas de carga están dejando huella en el futuro del comercio electrónico en la India porque se dice que la experiencia de compra en el comercio electrónico de la India es demasiado baja en comparación con los EE. UU. Y China. Ahora, dicho esto, India necesita enfocarse en mejorar este sistema solo para que el espacio para el comercio electrónico se expanda en India en lugar de contraerse.
- Un gran volumen de productos sin precedentes se mueve en tiempos festivos, especialmente alrededor de Diwali cuando la cultura de intercambio de regalos revive. Pero depender solo de la carga aérea perjudica las posibilidades de las empresas de comercio electrónico.
- Las empresas como Flipkart están haciendo un gran trabajo trabajando en torno a los problemas en la industria de la logística al establecer su propia logística, pero eso es realmente un uso ineficiente de los fondos de Flipkarts. Realmente deberían inyectar esos $$ en tecnología para que puedan construir motores de recomendación que puedan recomendar productos en los que los clientes puedan estar interesados en función del comportamiento de compra, etc. En gran medida, el otro 99% de los jugadores no podrán resolver los problemas logísticos que existen en el mercado.
5) Indicación de lealtad del cliente
- Además de la logística, la industria para su crecimiento necesita tener algún indicio de lealtad del cliente. A partir de ahora, eso tiene un precio especial, y dado que la mayoría de las empresas de comercio electrónico presentan experiencias de compra similares, excepto por el nicho de mercado con el que están tratando, un cliente siempre tendrá muchas opciones. La lealtad del cliente juega un papel muy importante en el comercio electrónico.