Comercio electrónico: ¿Tuvo alguna experiencia en compras en línea que indique que los productos no son los mismos que se muestran en el sitio web que ha visitado?

De hecho, he tenido mucha suerte, incluso en eBay. Dicho esto, hay algunas lecciones que aprendí después de años de compras en línea y de comercio electrónico en las que escuché muchas historias de sollozos.

1. Consulte el sitio web: ¿hay un número de teléfono y una dirección física? Si no lo hay, no quiero hacer negocios con ellos, ya que se están escondiendo. Mala señal.

2. Si el precio en ese sitio es mucho más bajo que todos los demás, ten cuidado. Esto es especialmente cierto en artículos caros, ya que la mayoría de los fabricantes tienen políticas MAP (precio mínimo anunciado) que prohíben a sus distribuidores legítimos anunciar por debajo de un precio específico). Los minoristas pueden ser penalizados significativamente o perder la línea por violar estas políticas, así que tenga cuidado (especialmente con productos electrónicos). Podrías estar viendo productos usados, restaurados o falsificados, ¡y no siempre te dicen esto!

3. ¿Cuán profesional es el sitio web? Muchos errores deberían dar señales de alerta al igual que las descripciones de baja calidad. LEA también los términos del servicio, las políticas de envío y devolución. Deberías estar contento con lo que lees.

4. Si está gastando mucho dinero, probablemente debería buscar reseñas de la empresa. Solo tenga cuidado aquí, ya que las críticas falsas (tanto buenas como malas) son comunes. Por lo general, puede saber leyendo qué es real y qué no lo es. Me gusta mirar las malas críticas. Algunos que puedes ver no son realmente problemas comerciales, sino un mal comprador. Pero observe cómo el comerciante resuelve las quejas. Las buenas compañías quieren clientes felices. Todas las empresas tendrán malas quejas. Lo que separa lo bueno de lo malo es cómo resuelven los problemas.