Un mercado conecta a vendedores y compradores a través de Internet y, por lo tanto, fomenta la eficiencia en un mercado que de otra manera sería ineficiente
Un mercado es una plataforma de comercio electrónico que permite a los individuos, así como a las empresas, enumerar sus artículos para la venta o establecer tiendas en línea en la plataforma del mercado y aprovechar la plataforma y sus servicios [búsqueda, visualización de información de productos, compras, pagos, gestión de pedidos, etc.
Lo que diferencia a un mercado de los sitios de comercio electrónico B2B es el hecho de que un mercado es una agregación de vendedores y su inventario. Desde la perspectiva del comprador, él / ella puede elegir entre varios vendedores y, por lo tanto, puede elegir y elegir / negociar la caza según sea necesario
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Debido al mayor número de vendedores en un mercado, el consumidor obtiene el beneficio de una mayor variedad en el inventario y también debido a la competencia inherente entre vendedores que venden productos similares, el comprador también obtiene el beneficio de precios más bajos y un mejor servicio al cliente.
El vendedor debe centrarse principalmente en el abastecimiento, enumerar su inventario, administrar los pedidos y el cumplimiento y la atención al cliente. La plataforma del mercado se encarga de la infraestructura tecnológica, el procesamiento de pagos, la gestión de fraudes y riesgos, etc.
eBay es un ejemplo de un mercado en línea