Hay muchas plataformas de comercio electrónico diferentes disponibles.
Esta pregunta es bastante abierta, por lo que describiré algunos escenarios diferentes que involucran plataformas de comercio electrónico y cómo hacen dinero. Esta respuesta no habla de plataformas fuera del espacio de comercio electrónico (ese es un tema diferente).
Primero, las plataformas facilitan que las empresas salgan al mercado de manera rápida y eficiente.
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En el área del comercio electrónico, hay un montón de plataformas diferentes disponibles para que las compañías las usen (tanto como OOTB como a través de personalizaciones).
Para utilizar una de estas plataformas (como Hybris, Demandware, Shopify, BigCommerce, Magento), deberá contar con un fundador altamente técnico o un equipo de ingenieros o integradores de sistemas para ayudarlo a adaptarse a la plataforma. Esto varía mucho según el tamaño de su empresa, los fondos que tiene disponibles, el mercado en el que se especializa, etc.
En segundo lugar, estas plataformas ganan dinero a través de personalizaciones, trabajo de integración y alojamiento para nombrar algunas de las diferentes vías. Han creado ecosistemas alrededor de su plataforma. Por lo tanto, si desea volverse un poco loco y agregar funcionalidad que no es parte de la plantilla estándar, tendrá que pagar por ello.
NOTA: Algunas de las plataformas son de código abierto, como Magento o Spree
Puede ver esto a través de las diferentes extensiones-complementos que prevalecen en el espacio de ecom. También puede ver esto a través de planes de precios escalonados para servicios (relacionados con el número de SKU, visitas a la página, tarifas de administración).
Pocos ejemplos
Shopify
Magento
Hybris
Demandware
Esto debería darle una buena idea sobre cómo las plataformas de comercio electrónico hacen dinero y por qué las empresas usan estas plataformas para escalar sus negocios.