¿Qué tan grande es la conversión de visitantes por primera vez o anónimos para minoristas en línea?

No es nada difícil para alguien con experiencia. Para todos los demás, sin duda es factible, pero es una molestia, requiere mucho tiempo y tomará meses o años poder hacerlo con precisión.

El mejor consejo que puedo dar es contratar una agencia que pueda mostrarle un retorno de su dinero (gasta x y recupera x más y y z). Aquí es donde la mayoría de los minoristas salen mal. En lugar de gastar, digamos $ 1-2k por mes para generar miles de dólares en ventas e inmediatamente dar vida a su negocio, se golpearán la cabeza contra la pared tratando de hacerlo ellos mismos hasta que finalmente cierren o renuncien a pensar que fracasaron .

En resumen, es muy fácil (siempre y cuando no seas demasiado adverso al riesgo) convertir visitantes en compradores. Simplemente entregue el dinero de una agencia y espere a que le regrese en forma de ventas.

Debería esperar alcanzar el punto de equilibrio en el peor de los casos. Una buena agencia de marketing siempre mostrará un retorno, lo que significa que obtendrá más en ventas de lo que pagó por el marketing. Una buena agencia también gestionará sus expectativas sobre cuánto necesita gastar y cuándo puede esperar recuperar esa inversión inicial de las ventas adicionales que generan las iniciativas de marketing.

Lo que hacemos en BUCKHORN es proporcionar educación también. Entonces, no solo obtienes el beneficio del marketing que estamos haciendo, sino que también te mostramos cómo hacerlo tú mismo. Por supuesto, si nos entrega $ 5k y le devolvemos $ 15k en ventas, acaba de ganar $ 10k de la manera más fácil. Dudo que quiera hacer su propio trabajo, probablemente tenga aspectos más importantes del negocio que ejecutar (como aumentar la escala para mantenerse al día con el tráfico que está generando el marketing).

Para su información, los números que propongo aquí suelen ser el mínimo que necesita gastar y no es raro que algunas iniciativas de marketing tarden cinco meses en iniciarse (especialmente con el marketing de contenido, frente a PPC, que generalmente es de 1-3 meses).

De uno a dos mil por mes puede no parecer efectivo, pero nos gusta comenzar con el presupuesto efectivo más bajo, porque hay algunos gastos generales mientras se analizan y optimizan las iniciativas de marketing (o se abandonan si no son efectivas). Por ejemplo, el primer mes en una campaña de PPC se trata de recopilar datos y $ 1-2k generalmente proporciona datos suficientes para comenzar a optimizar la campaña.

Nos gusta pisar el acelerador una vez que las tasas de conversión se han optimizado y usted obtiene un retorno de su dinero. Una vez que lleguemos allí, en realidad no importa cuánto gaste, porque recuperará ese dinero y algo más.

“¿Qué tan grande es un dolor?” – Esa es realmente la actitud equivocada que tiene sobre un posible cliente que ha visitado su tienda en línea. Esto me recuerda la actitud de Best Buy hace un par de años cuando se quejaban amargamente de que los compradores entraban a sus tiendas para “exhibir” y luego comprar en Amazon. Un vendedor minorista de antaño respondió a las quejas de Best Buy con: “Déjenme aclarar esto. Un cliente se tomó el tiempo de conducir a su tienda, entró, miró a su alrededor, tal vez trató de relacionarse con un vendedor, examinó sus ofertas, tocaste tu mercancía y eres un vendedor tan malo que te estás quejando de ellos ¡Deberías estar agradecido por la oportunidad que te dieron! Tal vez deberías tratar de ayudar a tu cliente en lugar de quejarte de ellos para que no terminen en un sitio web donde aparentemente sienten que obtendrán un mejor servicio, un mejor producto y un mejor precio “.

Perdón, la diatriba ha terminado …

El desafío y la oportunidad es involucrar a su nuevo cliente potencial de una manera que resulte en una conversión. Tal vez ofreces un acuerdo de líder de pérdidas. Tal vez un descuento para compradores por primera vez. O algo gratis para proporcionar información de contacto. Sea lo que sea, cuanto más tiempo mantenga a ese posible cliente en su sitio web buscando, más probabilidades tendrá de convertirlo.

No es un dolor Si tienes visitantes, es una oportunidad. Como con todo en la vida, habrá una curva de aprendizaje y será difícil al principio. Eso es perfectamente natural.

Bueno, no lo considero un dolor, pero es difícil. Mi tasa de conversión es inferior al 1%. Estoy planeando cambiar y medir cada cambio para ver qué cambios tienen un impacto.

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