¿Es cierto que Flipkart Amazon está teniendo pérdidas en sus operaciones en la India?

necesitamos ver esto en 3 aspectos

Ordenar por orden

1. Por cada producto que se vende en Flipkart o Amazon, la comisión oscila entre el 3 y el 15%. Entonces ya no es cierto que los están vendiendo a pérdida. en cada orden obtienen ganancias.

2. El vendedor y el cliente también recuperan el costo de logística. Nada es gratis.

3.Los gastos de devolución corren a cargo del vendedor

4. Para poder vender más su producto, necesita ejecutar una campaña que sea un ingreso adicional para ellos.

5. Todo el riesgo para la calidad del producto, el inventario, el inventario no vendido corre a cargo del vendedor y ni Amazon ni flipkart lo cubren.

6. Ambos pagan a sus vendedores después de 7–14 días desde que se realizan las ventas para que no bloqueen su capital

Así que estoy resumido Orden por orden, obtienen ganancias absolutas.

Adquisición de clientes

1. La tasa de conversión (visitante / comprador) para flipkart o amazon se estima entre 2 y 5%. eso significa que por cada 1000 páginas vistas obtendrá alrededor de 20 pedidos. puede que tenga que gastar una cantidad enorme para obtener esas visitas a la página. En el siguiente caso es menor al 2%

2. Los anuncios de Google, los anuncios de seguimiento, las descargas de aplicaciones, las suscripciones principales, los anuncios de televisión, los nuevos anuncios en papel, las vallas publicitarias, los banners, los patrocinios de eventos, etc., requieren una gran cantidad de dinero que finalmente traduce a los visitantes en clientes.

Operaciones

1. Logística: Flipkart tiene eKart y Amazon tiene ATS (servicios de transporte de Amazon) y ambos cubren más de 3000 códigos PIN para paquetes pequeños. Tienen Hubs o centros de cumplimiento a través de los cuales se mueve la mayoría de sus productos. Sorprendentemente, la mayoría de los productos de comercio electrónico se mueven a través de la superficie y no por aire. Delhi a Mumbai (hub a Hub) se transporta en 22 horas, Kolkatta a Mumbai se transporta en 54 horas. Esta infraestructura necesita muchos fondos para operar.
2. Centros de cumplimiento: cuando compra en Amazon debe haber visto a continuación

A veces hice pedidos a las 9 p.m. y recibí el producto al mediodía del día siguiente y me encanta ese servicio. Con el inventario en control a través de FBA (amazon) y Flipkart asegurados, pueden predecir exactamente cuándo lo obtendrá. Más dinero otra vez.

3. Cloudtail / WS retail- Cloudtail es una subsidiaria en Amazon India + Catamaran y WS retail es de Flipkart. Ambos controlan todos los productos de alto movimiento que venden. Quieren controlar la experiencia del cliente, así los tienen. Aunque el gobierno quiere que controlen el límite de ventas del 25%. Pero aún así controlan lo que les importa a los clientes y no quieren confiar en vendedores de terceros para sus KPI. Nuevamente, más dinero, ya que la mayoría de las veces se venden con descuentos o ganan menos dinero en comparación con los vendedores de terceros.

Todo necesita mucho dinero

4. Servicios: Amazon recientemente inició Prione para ayudar a los vendedores en India y flipkart y amazon ya cuentan con equipos de atención al cliente para garantizar que ningún cliente esté descontento.

5. Fraude y equipos de TI. Amazon sabe que tiene el mejor equipo de TI. Saben exactamente lo que está sucediendo. Como cliente, si devuelve el producto muchas veces o no paga los pedidos contra reembolso o reclama recibir ladrillos o arena en lugar de un teléfono móvil, se lo rastrea todo el tiempo. No hay escasez de estafadores, pero el comercio electrónico también gasta mucho dinero en esto.

Técnicamente, sí, están perdiendo. Pero esta es la estrategia. Están en una fase de inversión en la que solo están invirtiendo en infraestructura y adquisición de clientes. Cada negocio tiene su propia estrategia y la estrategia común utilizada por muchas grandes startups o empresas es invertir primero en infraestructura, adquirir clientes y luego cambiar toda la estrategia comercial concentrándose en obtener ganancias.

Por lo general, este tipo de estrategia lleva algunos años. En el mercado indio, solo dos jugadores sobrevivirán y son amazon y flipkart. Del mismo modo, en EE. UU., Solo podemos ver dos o tres jugadores principales.

El negocio en línea es diferente del negocio fuera de línea. Esta misma estrategia no es aplicable para negocios fuera de línea.

Financieramente, es SÍ! Según los informes, la mayoría de los mercados de comercio electrónico indios como Flipkart o Amazon están sufriendo grandes pérdidas. Su razón principal es dar ofertas y descuentos no deseados, políticas de devolución y el costo de adquisición de clientes es muy muy alto, lo que hace que estas compañías tengan más pérdidas que ganancias. Sin embargo, las nuevas empresas de comercio electrónico vienen con diferentes modelos de negocios que reclaman ganancias. Empresas como Mgbworld, Tata Cliq se lanzan con mejores políticas de devolución y descuentos puros y los más importantes vendedores de mejor calidad.

No solo Flipkart Amazon,

Gigantes como Uber también están perdiendo en este momento.