Cómo obtener un reemplazo o reembolso de Flipkart

Agregando a excelentes respuestas !!!

Solución de problemas de Flipkart

Mis sugerencias para cualquier problema con los productos flipkart basados ​​en mi experiencia con flipkart son:

  1. Nunca pidas garantía. Obtenga el producto reemplazado. o busque un reembolso (elija uno y manténgalo a través de la prueba que seguirá ”
  2. Deberá llamar y hablar con un tono alto y mostrar una agresión pasiva para que el ejecutivo tome nota por teléfono
  3. Siempre hable con el supervisor después de 5 minutos de conversación. Te pondrán en espera … Sé paciente y repite “todo lo que le dijiste al ejecutivo”. Insista en un punto y no se mueva … No hay problema … lo que justifiquen … solicite reemplazar el producto (o reembolsar lo que quiera insistir)
  4. Por cada llamada que hagas. Se debe enviar un correo al flipkart que resuma los detalles del problema y lo que prometen por teléfono.
  5. Manteniendo el seguimiento … Una llamada por día. Sigue insistiendo en ser defraudado y violar la fe.
    1. Insiste en que Amazon sea mejor en cada conversación
  6. Publica en su página de Facebook y compártelo si tienes una buena red
  7. Un equipo diferente de flipkart se pondrá en contacto contigo
    1. Equipo de redes sociales
    2. Equipo de escalada
    3. Equipo de Servicio al Cliente
      1. Tienes que explicar el mismo problema idiota a cada empleado tonto de flipkart que llama. Nunca leen historias de casos antes de llamar
      2. Negarse a explicar y pedirles que vuelvan a llamar después de leer los correos electrónicos relevantes enviados (Consulte el punto 4)
  8. Luego, en una semana, harán lo necesario (el tiempo necesario es directamente proporcional al valor del producto)

Si sigues el seguimiento, Flipkart reemplazará / reembolsará … Pero son realmente pobres y casi irreverentes y mal hablados. Las amenazas funcionan mejor en caso de flipkart (Amazon trabaja en lógica, Snapdeal es flipkart … pero peor). Así que sigue recordando por teléfono y correo hasta que se complete el seguimiento

Mis opciones de compra

  • Para productos de valor hasta Rs 100o, compre la mejor oferta en cualquier sitio en línea
  • Para electrónica (Rs 1000 – 10000)
    • Flipkart solo si los precios que ofrecen son un 20 por ciento más bajos que la competencia (casi nunca sucede)
      • Los productos de WS Retail son una excepción
    • Amazon es el mejor
    • Paytm es un jugador nuevo y ofrece buenas ofertas
    • Snapdeal es tan malo como el flipkart
  • Para electrónica (Rs 10000 – 30000)
    • Amazon es la mejor opción
    • Flipkart solo para productos exclusivos vendidos por WS Retail
  • Para electrónica (Rs 30000+)
    • Amazon todo el camino. No mire ninguna otra opción para comprar boletos grandes
    • Nunca compre electrodomésticos grandes en línea, sin llamar al servicio de atención al cliente de la marca y verificar la información de instalación y garantía
      • ¡No confíes en la atención al cliente de Flipkart!

Con flipkart … no hay experiencias fáciles de servicio al cliente. Es como hablar con un departamento gubernamental. Si está mentalmente preparado para la rutina … Entonces puede obtener el reembolso o el reemplazo

¡Flipkart es la fuente de alimentación de los portales de compras en línea!

Esto es lo que necesitas hacer:

1. Vaya a su página de pedidos de Flipkart

2. Verá una lista de todos sus pedidos recientes en esta página. Puede devolver los artículos hasta un mes después de la fecha de entrega, así que no se tome mucho tiempo para hacerlo. Encuentre el artículo que necesita devolver y haga clic en el botón Volver a la derecha.

3. En la página siguiente, deberá seleccionar los motivos de la devolución: podría tratarse de un artículo faltante en su envío, el artículo incorrecto, problemas de calidad o producto defectuoso. Elija el problema específico del siguiente menú desplegable y explique el problema en el cuadro de comentarios.

4. En el siguiente menú desplegable, la única opción que puede seleccionar es solicitar una nueva pieza. Una vez hecho esto, haga clic en el botón SOLICITAR Devolución en la parte inferior derecha para confirmar la devolución.

5. Eso es todo: Flipkart se comunicará con usted para confirmar que se requiere una devolución y realizará la recolección desde la dirección que solicitó. Esto puede llevar algunos días. En caso de que necesite devolver el artículo desde una dirección diferente, asegúrese de decirle al agente de atención al cliente quién llama.

6. Flipkart enviará a alguien para recoger el artículo y le enviará un reemplazo. Recibirá actualizaciones por correo electrónico durante todo el proceso y un recibo cuando recoja el libro, que debe mantener seguro hasta que llegue el reemplazo.

Buena suerte

A menos que y hasta que su producto caiga en la categoría de reemplazo, siempre puede obtener el mismo reemplazo que la política.

Hay muchas cláusulas que debe justificar antes de que se procese la devolución, e idealmente el equipo técnico se comunicará con usted para comprender el nivel de daño. Después de completar la lista de verificación / cuestionario, el equipo brinda una solución al usuario. En caso de que el producto sea reparable, se le pide al usuario que se comunique directamente con el vendedor, y se le brindará más asistencia.

El correo electrónico es importante cuando se realiza un seguimiento con cualquier devolución / cancelación de los productos, mientras que todos terminamos hablando con el equipo de soporte de CC a través de una llamada telefónica.

En los correos electrónicos, siempre puede adjuntar imágenes de las capturas de pantalla que enfrenta problemas, pero no es posible explicar lo mismo durante una llamada telefónica.

Estimados compradores en línea, tengan cuidado con sitios como Flipkart. No devuelven ni reembolsan ningún dinero en muchos artículos. Son engañosos, oh no … Diría que engañar a los clientes escribiendo “Devoluciones fáciles” en la página del producto. Pero la verdad es que solo reemplazan el mismo producto con el mismo artículo. Solo unos pocos artículos están allí donde hacen un reembolso real. Apuesto a que Flipkart lo acosará gravemente una vez que haya realizado su pago, Dios no lo quiera si tiene algún problema con el producto. Es mejor comprar en tiendas físicas después de verificar el producto. Comprar en Flipkart solo ayuda a los bansals, pero si compra en tiendas, ayudará a la vida de muchas personas y creará empleos para ellos. Hoy en día, el costo es casi el mismo en las tiendas en línea y fuera de línea. Los vendedores en línea como flipkart ahora comienzan a dar por sentados a los clientes.

No sé sobre el reemplazo, pero obtener un reembolso por un pedido prepago es un proceso fácil, pero el dinero no le llegará pronto. Vaya a su pedido y haga clic en devolver el paquete. Mostrará una lista de razones. Puede seleccionar uno o puede escribir el suyo y tan pronto como se procese, un agente de flipkart vendrá a su dirección para recoger el paquete. Devuelva el paquete (asegúrese de que el paquete retiene todos los productos que llegaron y la factura también). Él le pedirá su firma y al hacerlo, su devolución del paquete estará lista. El proceso de obtener un reembolso comienza después de esto. Por lo general, esto lleva de 7 a 15 días para obtener el dinero en su cuenta. Más demora también puede ser causada por su banco. Si se trata de un producto contra reembolso, creo que su dinero se almacena en la cuenta de flipkart para que pueda comprar otra cosa. Puede recuperarlo proporcionando su número de cuenta bancaria.

Gracias

Deeksha Kulkarni

Amulyam

En primer lugar, lea la política de devolución realizada por el vendedor. Los diferentes vendedores tienen una política diferente. Obtendrá una opción de reembolso o reemplazo que ya podría haber elegido al presentar una queja. Simplemente mantenga la caja original y todos los accesorios intactos. También por última vez, lea la descripción en flipkart si dice que es un modelo desbloqueado de importación o no. En caso afirmativo, recibió una versión correcta. Si no, entonces tiene derecho a reembolso o reemplazo correcto.

Gracias por la AFA.

Puede obtener el reemplazo o el reembolso procesado solo si el pedido es elegible para las políticas de reembolso / reemplazo según la lista del vendedor.

Vaya a la página del historial de pedidos en Flipkart y verifique su pedido. Podrá ver si puede iniciar un reembolso o reemplazo allí.

Si su solicitud es válida según las políticas del vendedor, la procesará.

Joysale ofrece una secuencia de comandos clon de Carousell y Happysale, creando un centro comercial donde puedes comprar y vender cosas. Un guión atractivo para un sitio de compras / ventas. Comprar ahora debería ser posible de manera efectiva desde casa con confianza y calidad. El mejor script clonado y avanzado de happysale que permite al vendedor y al comprador conectarse al instante. Brinde al usuario una experiencia de chat en tiempo real con el poderoso entorno de nodo js.

La devolución y el reembolso son muy fáciles en flipkart, no es un problema en absoluto. Vaya a su pedido, encontrará que la opción de devolución es muy prominente, presiónela, obtendrá otras opciones si desea devolver o reemplazar, haga clic en la opción deseada, nuevamente le preguntará por qué con las opciones haga clic en eso. Si desea regresar, su dinero se acreditará en su cuenta si lo ha pagado con tarjeta de crédito o débito, y si se ha pagado con bacalao, se lo acreditará en su cuenta de flipkart (dinero de flipkart). En cualquier momento puede usar ese dinero para comprar otra cosa. Si desea reemplazar, haga clic en reemplazar, se lo enviarán por correo y un representante de flipkart vendrá y reemplazará su material con el otro material que solicite para su reemplazo. Simple y fácil.

Su número de compilación y la versión de Android están equivocados. Eleve de inmediato la solicitud de reembolso a flipkart. Por lo general, lo contactan en 48 horas. Si WS Retail lo vendió, el reembolso debería ser fluido. Pero ten en cuenta que el teléfono que devolverás debe estar como nuevo.

Simplemente vaya a mis pedidos después de iniciar sesión → devolver o reemplazar mi pedido → si elige regresar, un repartidor vendrá a recoger ese pedido → después de la aprobación de la devolución, se procesará su reembolso

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Deberían, había leído en Quora Flipkart tener una política, cuando el teléfono móvil se compró en Flipkart y usted enfrenta cualquier problema que reemplacen, pero solo dentro de los 30 días.

En caso de que se haya desechado el embalaje original, puede ser difícil obtener un reembolso / reemplazo.

En caso de que lo tenga con usted, es su decisión pedir cualquier cosa.

Gracias por A2A

Flipkart no tiene la opción de “Hacer una pregunta al vendedor” de la lista, ya que Amazon y E-bay tienen la opción. Flipkart no tiene la opción de “contactar a su vendedor” desde la página de pedido, donde Amazon y E-bay tienen esa opción ( permitiendo después de una verificación estricta de los mensajes enviados al vendedor evitar cualquier transacción ilícita vendedor-comprador). Flipkart no tiene la opción de guardar una copia de los mensajes enviados al remitente desde una página de pedido a reclamo (Por lo tanto, si no se presenta una razón técnica, la respuesta primaria generada automáticamente, el remitente / comprador no tendrá prueba de haber enviado la misma.

sí, usted es elegible para un reembolso, en caso de que los ejecutivos de atención al cliente de flipkart no le den una respuesta satisfactoria, puede ponerse en contacto con la página en akosha.com ELLOS SON un sitio web de reparación de clientes, pueden cobrarle unos pocos dólares pero ayudarán para obtener un reembolso seguro

ver en la primera foto hay una pegatina sobre pegar a una pegatina en la que está escrito en color: blanco brillante y algunos códigos de barras y números están escritos. Si haces zoom en esa foto y la ves con claridad. Flipkart también ha cancelado la solicitud de reembolso y reemplazo. Entonces, ¿qué puedo hacer ahora?

hoy (22 de abril de 2015) fui al centro de servicio de Samsung y me dijeron que el producto no es genuino y que no obtendrá ninguna garantía por su producto. Además, no habían creado ninguna hoja de trabajo ya que el producto no está en garantía.

Flipkart me ha proporcionado un reemplazo. Pero el vendedor que me vendió el teléfono no está vendiendo este teléfono en este momento en flipkart. Entonces, ¿cómo me proporcionará el flipkart un reemplazo?

Puede comenzar enviando una copia del correo de bose al servicio de atención al cliente de Flipkart. Si no aceptan, vaya a Twitter y Facebook con etiquetas #pirated #flipkart #cheat y similares. Esto puede ayudar.

Envíelos por correo o vaya a su pedido y explíqueles la razón para cancelar su producto. Conozca más Flipkart.com

Siga las instrucciones en el sitio web para crear un reemplazo del artículo comprado.

Sin embargo, la política de reembolso para cada categoría no es la misma, considere esto. Puede obtener un reemplazo para estos dispositivos de categoría, computadoras portátiles electrónicas, teléfonos inteligentes, pero solo se reemplazarán por algunas razones.

Para el artículo defectuoso. dañar. Si faltan accesorios, recibirá un reemplazo; sin embargo, no es posible realizar un reembolso.

Para prendas y otras categorías puede obtener un reembolso si encuentra que la calidad de los productos no es la esperada

Llame a atención al cliente y registre la queja. Luego analizarán su queja y le responderán. Si no twittean en la página oficial de Twitter, definitivamente te responderán. Tuitea todo lo que has hecho para obtener un reembolso.