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Solución de problemas de Flipkart
Mis sugerencias para cualquier problema con los productos flipkart basados en mi experiencia con flipkart son:
- ¿Por qué hay tantos botones "Agregar al carrito" en el lado derecho de la página?
- ¿Por qué Snapdeal nos obliga a pagar los gastos de envío dos veces?
- ¿Es mejor comprar en línea que en la tienda?
- Creo que las ofertas del Día de la República son buenas en Flipkart esta vez. ¿Cuál es tu opinión?
- ¿Cuál es la mejor tienda online de joyería artificial?
- Nunca pidas garantía. Obtenga el producto reemplazado. o busque un reembolso (elija uno y manténgalo a través de la prueba que seguirá ”
- Deberá llamar y hablar con un tono alto y mostrar una agresión pasiva para que el ejecutivo tome nota por teléfono
- Siempre hable con el supervisor después de 5 minutos de conversación. Te pondrán en espera … Sé paciente y repite “todo lo que le dijiste al ejecutivo”. Insista en un punto y no se mueva … No hay problema … lo que justifiquen … solicite reemplazar el producto (o reembolsar lo que quiera insistir)
- Por cada llamada que hagas. Se debe enviar un correo al flipkart que resuma los detalles del problema y lo que prometen por teléfono.
- Manteniendo el seguimiento … Una llamada por día. Sigue insistiendo en ser defraudado y violar la fe.
- Insiste en que Amazon sea mejor en cada conversación
- Publica en su página de Facebook y compártelo si tienes una buena red
- Un equipo diferente de flipkart se pondrá en contacto contigo
- Equipo de redes sociales
- Equipo de escalada
- Equipo de Servicio al Cliente
- Tienes que explicar el mismo problema idiota a cada empleado tonto de flipkart que llama. Nunca leen historias de casos antes de llamar
- Negarse a explicar y pedirles que vuelvan a llamar después de leer los correos electrónicos relevantes enviados (Consulte el punto 4)
- Luego, en una semana, harán lo necesario (el tiempo necesario es directamente proporcional al valor del producto)
Si sigues el seguimiento, Flipkart reemplazará / reembolsará … Pero son realmente pobres y casi irreverentes y mal hablados. Las amenazas funcionan mejor en caso de flipkart (Amazon trabaja en lógica, Snapdeal es flipkart … pero peor). Así que sigue recordando por teléfono y correo hasta que se complete el seguimiento
Mis opciones de compra
- Para productos de valor hasta Rs 100o, compre la mejor oferta en cualquier sitio en línea
- Para electrónica (Rs 1000 – 10000)
- Flipkart solo si los precios que ofrecen son un 20 por ciento más bajos que la competencia (casi nunca sucede)
- Los productos de WS Retail son una excepción
- Amazon es el mejor
- Paytm es un jugador nuevo y ofrece buenas ofertas
- Snapdeal es tan malo como el flipkart
- Para electrónica (Rs 10000 – 30000)
- Amazon es la mejor opción
- Flipkart solo para productos exclusivos vendidos por WS Retail
- Para electrónica (Rs 30000+)
- Amazon todo el camino. No mire ninguna otra opción para comprar boletos grandes
- Nunca compre electrodomésticos grandes en línea, sin llamar al servicio de atención al cliente de la marca y verificar la información de instalación y garantía
- ¡No confíes en la atención al cliente de Flipkart!
Con flipkart … no hay experiencias fáciles de servicio al cliente. Es como hablar con un departamento gubernamental. Si está mentalmente preparado para la rutina … Entonces puede obtener el reembolso o el reemplazo
¡Flipkart es la fuente de alimentación de los portales de compras en línea!