Flipkart tiene su propia logística Ekart. Ekart es quien le entrega el producto. Los precios y la entrega remota fueron las principales razones para que comenzaran su propia logística.
Es obligatorio que los vendedores envíen el producto solo a través de Ekart.
Cuando un cliente realiza un pedido, Flipkart enviará inmediatamente los detalles del pedido al vendedor y a Ekart. El vendedor lo empaqueta con material de embalaje Flipkart y Ekart lo recoge del vendedor e inmediatamente se lo envía al cliente.
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Este proceso de vendedor a Ekart y al cliente es su período de tiempo de entrega.
Si un cliente tiene un retraso en la entrega, podría deberse principalmente a los vendedores. Es posible que el vendedor no tenga el producto en el momento en que lo solicitó y el tiempo necesario para adquirirlo y enviarlo a Ekart es la demora en la entrega.
¿Qué sucede si el cliente devuelve el paquete?
Ahora, esta es la parte triste para los vendedores. El vendedor tiene que esperar hasta 30 días para recibir el producto y, si no hay daños, estará muy contento.
Para evitar esto, Flipkart propuso la ventaja de Flipkart. Lo que sí ofrece al vendedor es que pueden almacenar los productos en el almacén de Ekart y se entregarán al cliente en 24 horas.
Las tarifas difieren entre el vendedor estándar y el vendedor con ventaja de Flipkart, obviamente es más alto para los vendedores con ventaja de Flipkart.
Los gastos de envío también varían según las zonas del país.
Ekart es la columna vertebral de Flipkart y fue inteligente por Flipkart hacerlo antes, mientras que Snapdeal no lo hizo. Ahora, Snapdeal ha adquirido Gojavas, que todavía es tarde para aprender sobre la cadena de suministro.