Estoy escribiendo este blog para educar a los clientes crédulos y ofrecerles otra perspectiva del juego de descuento actualmente en curso en la India.
Esto debe detenerse para mejorar la economía y también en beneficio de los pequeños comerciantes. Saber porque…..
Los consumidores indios se ven impulsados principalmente por los descuentos que hacen agua la boca, la opción de entrega gratuita y las devoluciones del este. Los compradores también esperan gangas para comprar las mejores marcas al menor precio. ¿Es esta situación real?
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Por qué una marca de renombre o un jugador establecido le gustaría socavar su marca y su producto de calidad y ofrecerle precios inauditos. ¿Qué ganan al hacerlo?
El modelo de mercado de portales web tiene una razón compulsiva para presentar ofertas fabulosas de manera consistente, aunque en una gama selecta de productos, para atraer a los clientes en sus sitios y mantener su interés en que vuelvan a visitar el sitio web y realicen compras. impulsivamente. La compra en línea es infecciosa y adictiva. Los móviles con alta velocidad de internet han abierto un horizonte completamente nuevo para los jugadores en línea y el crecimiento del tráfico se ha multiplicado en los últimos uno o dos años.
Amazon y Flipkart, dos grandes jugadores en línea comenzaron su aventura con la venta de libros en línea, que luego se diversificó con portales multiproducto en el modelo Marketplace. Ahora, ya no venden directamente a sus clientes, sino con la ayuda de miles de vendedores externos registrados con ellos. Algunos de estos vendedores tienen un acuerdo de venta privilegiado con ellos y actúan como sus instrumentos para influir en los mercados con mayores descuentos, ofertas de venta, ofertas de devolución de efectivo y otros medios para ofrecer incentivos, con el fin de retener a los clientes con ellos durante períodos más largos.
El modelo de mercado implica que estos vendedores de terceros paguen un porcentaje fijo de comisiones y cargos administrativos, pagos de pasarela de pago para recibir pagos en línea y cargos de envío por cada transacción ejecutada. Estas son la principal fuente de ganancias directas para un mercado. En total, la comisión pagadera oscila entre el 15% y el 22%, excluyendo los costos de envío.
Si bien el Mercado espera que estos vendedores ofrezcan descuentos óptimos a los clientes y compitan con los portales web pares, los vendedores no se divierten buscando grandes comisiones pagaderas y otros pagos imprevistos imprevistos, como los cargos de envío en devoluciones, etc. tarde, los libros vendidos en estos mercados están en MRP o con un descuento nominal de 3% -7%. Muchos de los vendedores de terceros generalmente dejan de vender después de un tiempo por razones tales como una menor rentabilidad, la falta de pedidos o disputas con el mercado.
Por el contrario, hay suficiente vida en los jugadores de nicho que venden productos únicos o limitados en sus portales web bajo el modelo liderado por Inventory y entregan productos ellos mismos. Como tal, tiene asegurada la calidad y los precios. Le ofrecen una serie de otros beneficios, como una mejor experiencia de compra, mayores descuentos y un servicio personalizado.
Mire las 5 razones por las que debería evitar comprar libros en los mercados
1. Vendedores de calidad inferior o sin escrúpulos que matan en los sitios web del mercado:
La fiebre enloquecedora y la competencia entre los grandes mercados también han llevado al registro de jugadores sin escrúpulos, cuyas intenciones siempre han sido dudosas. Estos comerciantes venden cualquier cosa a todo en línea, como prendas de vestir, cosméticos, libros, artículos de cocina y cualquier cosa que puedan tener en sus manos.
Se involucran en prácticas cuestionables y manipulan el sistema para su beneficio. En algunos casos, los clientes han pedido un libro pero recibieron otro libro y sus solicitudes de reembolso tampoco fueron entretenidas.
Sin embargo, el mercado tiene un sistema para calificar a estos vendedores en una escala predeterminada, como 4.3, 3.2, 2.1, etc. Pero, desafortunadamente, no los incluyen en la lista negra, pero aún permiten que un vendedor con peor calificación de 3.1, venda Productos en línea. Como resultado, los clientes son engañados y las quejas han crecido exponencialmente en los últimos tiempos.
Lea a continuación algunos comentarios honestos y comentarios tomados de un sitio web de comercio electrónico popular:
- Envié un libro totalmente diferente (After Empire por Dilip Hiro) y tardó 2 semanas en entregarlo. Totalmente no confiable. – Comprador A
- MRP del libro es Rs. 80. Ennegreció el MRP y luego lo vendió en xxxxxxxxxxx de Rs.150. Tengo los detalles necesarios / fotos si es necesario. – Comprador B
- Vendedor patético. Pedí sistemas no lineales por khalil, recibí otro libro Scrum que parece usado. La orden fue enviada tarde. – Comprador C
- El vendedor xxxxxxxx no entiende inglés. La primera vez que enviaron un libro de segunda mano / usado, cuando solicité el reemplazo, enviaron un libro diferente. ¡Evitar! – Comprador D
2. La manipulación de precios y descuentos es rampante en los sitios web del mercado:
La manipulación de MRP en productos es una de las prácticas más comunes para engañar a los consumidores en línea. Los productos se mostrarían con grandes descuentos después de que su MRP se haya inflado enormemente. Los clientes a menudo dan esto por sentado cuando compran en un portal web de renombre, ignorando el hecho de que están comprando en un pequeño minorista en Chandni Chowk en Delhi o en un comerciante indescriptible del mercado de Crawford en Mumbai.
Me he encontrado con una de esas incidencias en un portal web popular que es abrumadora. El MRP de un libro se manipula hasta tan alto como Rs. 1.863 y se ofrece con un descuento del 86% en Rs. 250. El precio real del libro es de Rs. 250 y, como tal, no se otorga ningún descuento en sentido real. ¿Es esta una estrategia de precios innovadora, un acto de engaño o fraude con el cliente o un método para divertir al cliente … usted decide por usted mismo.
El libro está disponible para Rs. 225 en Booknest.
Portal web de precio inflado de un libro
Permítanme decirles que esta no es una incidencia aislada, pero hay miles de productos cuyos precios se inflan artificialmente con el propósito de burlar a los consumidores en general.
3. La calidad del libro a menudo se ve muy comprometida:
Está surgiendo una nueva tendencia en el modelo de mercado. La venta de libros antiguos y nuevos está permitida simultáneamente en el portal web. Obtiene grandes descuentos y más tarde llegó a saber que lo que obtuvo no es un libro nuevo en perfecto estado, sino uno usado.
Además, varios vendedores han estado vendiendo agresivamente libros pirateados en estos portales web. Quizás recuerde haber comprado un libro pirateado a 1/5 del MRP en la calle de Delhi, Mumbai, Bangalore, Kolkata. También puede preguntarse que la mayoría de esos vendedores han desaparecido o perecido y ya no se los ve en las calles. ¿Por qué? La mayoría de estos libros pirateados ahora están disponibles en portales web populares con grandes descuentos. Entonces, la próxima vez que realice un pedido de un libro más vendido, eche un vistazo al vendedor y la copia del libro que recibe.
4. Te atraen grandes descuentos en libros de la edición antigua:
Los mercados se han convertido en una plataforma preferida para que los Editores y Distribuidores se deshagan de sus existencias muertas y libros de ediciones antiguas. Los consumidores buscan una ganga y dan lo que otros esperan. Las ofertas por períodos limitados son útiles y tienen que anunciar descuentos deliciosos. Los clientes se vuelcan sobre ellos como si no hubiera un mañana. Bingo … Sus existencias se liquidan en una semana.
5. Los vendedores externos no pueden ofrecer mejores precios a los consumidores y seguir siendo rentables.
Los portales de Marketplace son un campo de juego de gran nivel y se ven muchas instancias cuando incluso un Publisher no es el más vendido para sus propios títulos. ¿Muchos otros vendedores pequeños han visto que ofrecen descuentos sustancialmente más altos que los editores? Confío, a estas alturas ya sabes las razones de tales bonanzas …
Es mejor para nosotros apreciar el hecho de que ningún vendedor puede ofrecer grandes descuentos en el portal del mercado, después de pagar grandes comisiones y otros cargos, y seguir siendo rentables.
Le recomiendo que ahora comience a comparar los precios de los libros con otros portales web especializados y estoy seguro de que quedará impresionado con el hecho de que sus descuentos son a menudo mucho más altos. Como también entregan los libros, lo más probable es que la experiencia de empaque y entrega sea mucho más satisfactoria que los vendedores de terceros en los mercados.
Estimados compradores en línea, piensen …
¿Quién paga sus ofertas o descuentos? Tenga en cuenta que para cambiar su comportamiento de compra en línea, sus hábitos o adicciones, los portales web de eCommerce Marketplace solo están compitiendo para capturar la cuota de mercado para obtener más compradores en línea, aumentar sus tendencias de compra, capturar todos sus datos de compras solo para recaudar los próximos mil millones de dólares de fondos de riesgo. ¿Estás en juego para esto?