Como empleado de Flipkart, ¿cuál es su reacción al Big Billion Day?

Okay. Así que he visto a muchas personas criticando en Facebook cómo no podían obtener lo que querían y que la venta era una estafa. y que todo comenzó sin stock.
Así que aquí están mis consejos sobre cada problema y usted puede entenderlo.

1. Los 404 y 500: demasiada carga en los servidores. No te voy a dar recuentos exactos porque he visto personas que calculan estúpidamente la carga usando mil millones de visitas durante 12 horas. No es cómo funcionan las cosas en el backend. Hay picos en el número de solicitudes. Y esto estaba destinado a suceder.

2. OOS (agotado) y la venta fue una estafa: Bueno, he visto suficiente inventario con los precios como Re.1 para muchos productos y había suficientes otras ofertas, lo que hace que la gente de Flipkart suspira y desearía recibir esas ofertas también. Pero si no pudiste comprar no significa que no estaba allí. Por lo tanto, la gente debería dejar de llegar a esa conclusión prematura. En un país de más de 1.200 millones de habitantes, no eres el único que quería las cosas de Re.1. Los golpes fueron una locura y algunos de ellos pasaron, otros no.

3. Alza de precios: Bueno, ya vendemos productos con pérdidas para igualar a nuestros competidores. Todo lo que obtienes por barato no es realmente tan barato. Está hecho para la adquisición del mercado. Si Amazon reduce los precios, Flipkart tiene que reducir los precios. Entonces damos descuentos. Para vender todo bajo este gran descuento y para que no otorguemos descuentos en la cadena, eliminamos los descuentos. Entonces los precios subieron antes de la venta. También estoy bastante seguro de que todos los que compran algo en línea verifican los precios en 100 lugares antes de finalmente comprarlo en * .com (* porque en serio a nadie realmente le importa si es Flipkart o cualquier otro sitio web, siempre que puedan obtenerlo por más barato). Entonces, si subimos los precios, sabemos que si el precio final es alto, las personas tienen el cerebro lo suficientemente fuerte como para evitar que compren cosas de flipkart. Entonces esto realmente no tiene ningún sentido. Si el precio es alto para usted, cómprelo en un lugar donde sea más barato. ¿No es eso lo que ya haces? ¡No puedo enfatizarlo lo suficiente! ¡Esto es simplemente ridículo!

4. Las cancelaciones de pedidos: ¡Sí! Flipkart lo arruinó a lo grande aquí. Este es el único lugar donde siento que Flipkart fue 100% culpable. Promover un pedido enviando una confirmación y luego cancelarlo es desalentador para una persona que realizó una compra y tenía la esperanza de obtener el descuento. Bueno, gente, soy ingeniero y creo que esto no fue planeado. Esto sucedió debido a interrupciones en la red debido a que el recuento de inventario no se actualizó por un tiempo muy breve, pero debido a la escala se explotó. Y así sucedió la reserva.

El CEO de Flipkart lo reconoció y se disculpó. De hecho, habíamos pasado meses preparándonos para esto. Y también el largo fin de semana que habrían disfrutado, la gente de Flipkart pasó en la oficina preparando y haciendo pruebas de rendimiento.

Así que sí, esta es mi opinión sobre toda la situación. Desea descuentos, probablemente se levante temprano. Es cierto para cualquier venta.