¿Cómo funcionan los minoristas electrónicos como Flipkart, Amazon, Snapdeal, etc.?

Estos son los pasos que Flipkart sigue para cumplir con los pedidos realizados en su sitio web:

  1. El cliente hace un pedido en línea
  2. El pedido entra y cae en el Sistema de Gestión de Inventario
  3. El sistema de Flipkart se sincroniza con el Sistema de gestión de inventario del vendedor (Ejemplo: Unicommerce)
  4. El vendedor recibe una notificación de que hay un pedido en el sistema que no se cumple
  5. Se asigna un “Número de serie de Flipkart” (FSN) a todos los SKU que se encuentran en el sitio. Estos números FSN se asignan al código único del vendedor (impreso en las etiquetas presentes en el artículo) para cada SKU (Hecho en Unicommerce).
  6. Ahora, los muchachos del almacén están armados con un escáner de código de barras que usan para enviar los artículos.
  7. Los artículos se embalan según sea necesario y el equipo de logística de Flipkart “ekart Logistics” recoge el paquete del almacén para la entrega de la última milla.

Los pasos anteriores se siguen en el modelo de mercado.

“WSRetail” también sigue pasos similares (como cualquier otro vendedor). La única diferencia es que es propiedad de Flipkart.

Flipkart y Amazon comenzaron como minoristas regulares en sus etapas iniciales. Donde tuvieron que adquirir productos de mayoristas regulares, almacenarlos en almacenes y enviarlos a varias partes del país a medida que se realizan los pedidos. El manejo personal de los productos desde su compra hasta su despacho y hasta su entrega resultó ser costoso para ellos y fue difícil obtener ganancias. Ahora han cambiado a un modelo de mercado mucho más simple y rentable. En este modelo, los vendedores que se ocupan de diferentes productos están registrados con ellos. Todos sus productos con sus precios se muestran en sus sitios web. Cuando un cliente hace un pedido de un producto a un vendedor, el sitio web informará al vendedor sobre esto. Y ahora este vendedor ubicado en alguna parte del país enviará el producto, utilizando un servicio de mensajería, al cliente mientras sigue las especificaciones de empaque de la compañía. Durante esta etapa, el producto es monitoreado constantemente por la compañía. Flipkart generalmente controla el último tramo de la entrega a través de su ala de logística, E-kart para la satisfacción del cliente. Empresas como Amazon, Snapdeal dejan el último tramo de la entrega a servicios de mensajería regulares. Una vez que se entrega el producto, las empresas transfieren todos los detalles del pedido a sus bases de datos para futuros fines de referencia e intercambio. Snapdeal y E-bay fueron mercados desde su inicio.

Flipkart / Amazon / Snapdeal funcionan como un gran centro comercial para vendedores. Al igual que en un centro comercial, hay muchas tiendas y los propietarios de tiendas pagan el alquiler de manera similar en estos sitios, los vendedores enumeran sus productos y otorgan una comisión específica a estos sitios en cada venta. La transferencia de dinero en línea de cualquier compra realizada por un cliente en línea se realiza directamente en la cuenta de Flipkart / Amazon / Snapdeal.

Una vez que un cliente compra un producto, el vendedor lo envía a través de un servicio de mensajería ya atado por Flipkart / Amazon / Snapdeal.
El vendedor tiene que empacar y entregar el material al socio de mensajería. El servicio de mensajería lo entrega. Recoja el efectivo (si se trata de un pedido contra reembolso) y deposite esa cantidad en la cuenta Flipkart / Amazon / Snapdeal
Después de cada 7 días, estos sitios pagan a los vendedores deduciendo su comisión y tarifa de mensajería.