¿Cuáles son las mejores medidas para minimizar la contracción en el comercio minorista?

  • ¡Excelente servicio al cliente! Saben que usted está allí y se ha comprometido con ellos a medida que entran (o deberían haberlo hecho), siendo útiles en el piso (si es sospechoso, EXTRA útil, ofreciendo servicios de traslado)
  • Personal confiable , la mayor parte de la reducción si proviene de empleados, cheques de maletas, auditorías de devoluciones defectuosas, auditorías de devoluciones
  • Inventario , esto le dirá una ENORME cantidad de información; lo que se está robando y se puede profundizar para ver si se trata más de “compradores” internos o externos, qué tiene problemas con el código de barras, qué se recibió incorrectamente, qué tendencias están sucediendo.
  • Medidas de seguridad ; alarmas, cámaras, seguridad encubierta, si el producto se coloca en áreas de seguridad altamente visibles, asegurando que todos los códigos de barras funcionen. cheques de bolsa, dos personas para hacer basura, reciclaje, destrucción de productos dañados en pedidos de proveedores, o empacados y devueltos. Tener un proceso de seguridad de 2 pasos.
  • Se un buen vecino . Sea amigable con los minoristas cercanos para que pueda mantenerse informado sobre lo que está sucediendo en el área
  • Errores de papeleo. Manejo adecuado del papeleo (comprobando que recibió todo correctamente). Manejo adecuado de devoluciones a proveedores, artículos dañados y descartados, etc.
  • Colocación de productos; Mantenga los artículos de alto robo a la vista de los empleados. Ajuste la colocación del producto según sea necesario (lejos de las puertas, en un área más visible).
  • Protocolos de seguridad; Garantice la seguridad de los empleados, tenga planes establecidos sobre cómo manejar el robo, robo, etc. y asegúrese de que CADA empleado los conozca y los siga. ¡La seguridad de los empleados debe ser lo más importante!

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