La psicología social juega un papel muy importante en el comercio electrónico.
Vamos a Amazon como ejemplo.
Mira el sistema de recomendaciones de Amazon.
- ¿Cuál es tu mercado favorito para el dropshipping y por qué?
- ¿Cuál es la mejor manera de configurar el seguimiento entre dominios cuando tiene control total sobre el sitio A (GTM, Universal actualmente en ejecución) y no tiene control sobre el sitio B (carrito de compras de terceros que ejecuta el código de seguimiento asíncrono)?
- ¿Cuáles son las mejores formas de aumentar las conversiones en su sitio web?
- ¿Cuál es una buena tasa de rebote para un sitio web B2C?
- ¿Existen complementos / temas de WordPress que permitan crear una tienda para vender servicios con múltiples comerciantes?
Se basa en lo que otros compradores han visto y comprado. Esto puede conducir a algo llamado efecto de cola larga, que es la idea de que los sistemas basados en recomendaciones permiten a las personas comprar productos de nicho, específicamente productos que un individuo probablemente nunca compraría si no hubiera sido recomendado.
Esencialmente, la psicología social dicta que la mayoría de las personas seguirán a los demás.
Amazon aprovecha esta idea al permitir algo tan simple como las calificaciones.
Cuando busca un producto, filtra por la calificación más alta según otras personas.
Además, puede leer los comentarios y debates de otras personas sobre un producto específico, para alentar o desalentar su creencia sobre un producto.
Todas las revisiones, calificaciones y recomendaciones pueden influir mucho en su percepción de un producto.
