” Todas las empresas tienen sus procesos de planificación anual que comienzan con preguntas como ‘quiénes son nuestros tres competidores más grandes’, ‘qué estrategia adoptar para derrotarlos’, etc., pero no es así como operamos ” , dijo Bezos, CEO de Amazon. El hindú. “No me levanto por la mañana pensando en eso”.
Hay tres razones por las cuales el gigante estadounidense en línea está ganando en India.
1. Compromiso a largo plazo
Los CEOs como Bezos entienden que los mercados como India deberían verse a través de la lente de su potencial en lugar de los altibajos a corto plazo. Esta visión a largo plazo es crítica en un negocio donde las ganancias no están a la vista; La paciencia y los bolsillos profundos de Amazon eventualmente pueden superar a Flipkart.
2. Localizar, adaptar, localizar
Los ganadores como Amazon también entienden que para tener éxito en los mercados emergentes, necesitan adaptar su modelo de negocio al mercado en lugar de esperar que el mercado se adapte a su modelo. Por ejemplo, India todavía no permite la propiedad extranjera mayoritaria en el comercio minorista. En lugar de esperar a que las regulaciones cambien, Amazon opera en India como un mercado en lugar de un minorista. Para ganar en los mercados emergentes, debe lograr un delicado equilibrio entre ser globalmente inconsciente y localmente desamparado.
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3. Confíe en el gerente del país
El liderazgo local correcto y la estructura organizativa correcta son fundamentales. Amazon mantiene la estructura de la organización plana y simple. El gerente de país, Amit Agarwal, es un ejecutivo experimentado y experimentado de Amazon. Para tener éxito en mercados emergentes de alto crecimiento y caóticos, debe poder moverse rápidamente y también doblar el modelo operativo estándar.
Resumen:
La falta de voluntad para hacer un compromiso a largo plazo con el nuevo mercado o para confiar adecuadamente en el liderazgo local, combinado con la propensión a replicar rígidamente los productos, modelos comerciales y sistemas operativos que han funcionado en casa, lleva a muchas compañías a una “trampa intermedia”. . “
Pero un puñado de compañías como Amazon han demostrado que es posible tener éxito a pesar del caos.